Se describen en la presente Memoria el conjunto de actividades, medidas de resarcimiento realizadas y aplicadas durante el año 2011.
En el primer capítulo, se manifiesta el Marco Jurídico y Político Institucional del PNR, donde se desglosa el marco legal que ampara al Programa y de donde se recogen los mandatos por los que se rige esta institución.
Seguidamente se hace una exposición de los procesos y los sistemas que dan funcionamiento al PNR.
También se incluye un balance entre la administración 2009-2011 y las gestiones que le precedieron. Además, se analizan y se presentan los distintos procesos de resarcimientos que se llevaron a cabo en el año 2011.
Para finalizar, en el tercer capítulo se hace énfasis en el Funcionamiento Institucional, ejemplificando cada uno de los procesos administrativos ejecutados durante el período analizado.